山东海特数控铣床厂家携手央视网打造机床行业民族品牌, 上CCTV央视网搜‘机床’即可关注海特数控!
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梁 经 理:15725685099
Q Q: 3152635026
网 址:http://www.skxichuang.com
地 址:山东省滕州市经济开发区海特路518号
客户乘车路线选择
公司所在地为山东省滕州市,滕州有长途汽车站、火车站(滕州站)、高铁站(滕州东站)周边有徐州飞机场、济宁飞机场和济南飞机场。客户可乘坐动车、火车、飞机、长途汽车到山东省滕州市下车,山东海特数控均有专车免费接送。
山东海特数控机床有限公司售后服务体系如下:
1、售后服务为终身维护,一年内免费(易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费)。
2、我公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方位的优质服务。
3、客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
4、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5、建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
公司简介
山东海特数控机床有限公司是一家集研发、生产、销售、维保为一体的高新技术企业,拥有自营进出口权。 公司位于坐落于墨子与鲁班故里的山东省滕州市,境内拥有京沪高铁(滕州东站)、京沪铁路(滕州站)、京台高速等,区域位置优越,交通便利快捷,方便客户到我公司考察指导。 公司位于位于滕州市经济开发区海特路518号,拥有员工220余人,研发团队40余人并与中国科学院戴汝为院士合作共建:院士工作站。戴汝为院士工作站的建立,使我公司的产品走在了国内先进水平。 公司在无锡、长春、洛阳、广州、昆山、宁波、杭州、廊坊、湘潭、台州、西安、重庆等地设有售后服务站或办事处。是一家活跃在数控设备自动化领域的创新型企业,产品遍布亚洲、欧洲与美洲等全球众多地区。 公司现已通过了ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康管理体系认证。公司拥有三十多项专利技术和专利产品,自有品牌“海特数控”获得了山东省名牌的认定,连续六年被评为省级“重合同守信用”单位。 多年来海特数控一直致力于高端数控机床、智能数控设备、智慧型人机交互协同作业设备等智能制造领域的全方位解决方案的研发与应用。并可为客户提供开发各类专业数控加工中心定制。